خدعت Ubisoft المستهلكين - لم يتمكن مستخدمو The Crew من اللعب بسبب دعوى قضائية جماعية تتعلق بملف إنهاء الخدمة تسعى للحصول على الإغاثة والتعويض

اثنان من اللاعبين من كاليفورنيا يلعبان لعبة محاكاة السباق"الطاقم"تم الكشف عن أن الاستعدادات جارية لرفع دعوى قضائية جماعية ضد شركة Ubisoft، المطور والموزع.

تمت إزالة محاكاة القيادة ``The Crew'' التي تم إصدارها في عام 2014 من المتاجر على جميع الأنظمة الأساسية (PC/Xbox 360/Xbox One/PS4/Ubisoft+) وستنتهي خدمتها في نهاية مارس 2024. في ذلك الوقت، كانت هناك طلبات للحصول على تصحيح رسمي يسمح باللعب دون الاتصال بالإنترنت، ولكن بسبب البنية التحتية للخادم وقيود الترخيص، لم يكن من الممكن لعب اللعبة.

إلى المحكمةوطلب قبول هذه الدعوى.وبحسب المحتوى فإن المدعين ماثيو كاسيل وألان قال ليو إن شركة Ubii "خدعت" المستهلكين بطريقتين: "لقد ضللت المستهلكين وجعلتهم يعتقدون أنهم يشترون لعبة، بينما في الواقع تم منحهم ترخيصًا محدودًا للوصول إلى اللعبة. ثانيًا، أساءت الشركة تقديم نفسها من خلال الإشارة على حزمة المنتج إلى أن قد يتم تعليق الخدمة عبر الإنترنت، مما يجعلها تبدو كما لو كان هناك وضع غير متصل بالإنترنت، بدعوى أن ذلك ينتهك قوانين حماية المستهلك.

ألعاب شراء كل شيء = المشكلة ليست في ملكية اللعبة.

تم شراء النسختين الماديتين من The Crew في عامي 2018 و2020 على التوالي. وذكر أنه لم يكن ليشتري اللعبة لو كان يعلم أنها لن تكون قابلة للعب بعد تعطل الخوادم، ويطالب بإغاثة مالية وتعويضات للمتضررين، بما في ذلك لاعبي The Crew الآخرين.

طلبت وسائل الإعلام الخارجية "Polygon" من Ubisoft التعليق على هذا الأمر، قائلًا إنه مع تقدم رقمنة الوسائط، أصبحت مسألة "الشراء = الملكية أو تأجير الترخيص" مشكلة أكبر، خاصة في دول الألعاب أنه لا يوجد إجابة.